FOIRE AUX QUESTIONS :
Comment se passent les visites ? Est-ce que la grotte est adaptée pour tous ?
Nous vous proposons des visites façon "Spéléo", c'est un parcours de 400m à faire avec nos guides. Nous vous équipons sur place de bottes cuissardes et de casques à lampe frontale. Les visites sont adaptées pour tous, sauf quelques exceptions : les enfants de moins d'1m20, les personnes à mobilité réduite, les personnes ayant des soucis d'équilibre (nous marchons dans l'eau avec des roches au sol et il est interdit de se tenir aux parois afin de préserver la grotte), les personnes claustrophobes.
Pourquoi les enfants de moins d'1m20 ne peuvent pas visiter la grotte ?
Compte tenu de la configuration du site (nous marchons dans le lit d'une rivière souterraine), la cavité n'est pas adaptée aux enfants de moins d'1m20. La profondeur de la rivière, ainsi que l’aménagement du site peuvent être dangereux pour le jeune public.
Attention : nous mesurons les enfants avant de descendre dans la cavité.
Pourquoi faut-il réserver une visite ?
La réservation est obligatoire pour tous minimum 48h à l'avance en basse saison. En haute saison (juillet-août), nous vous conseillons d'appeler minimum une semaine à l'avance afin d'avoir des places.
La réservation est nécessaire car le nombre de places est limité, et nous ouvrons les visites au fur et à mesure de vos demandes.
Faut-il arriver à l'avance pour l'équipement ou le paiement ?
Pas besoin d'arriver à l'avance, nous commençons l'équipement à l'heure indiquée lors de votre réservation et le paiement se fera avec votre guide le jour même.
Pourquoi les photos et vidéos sont interdites ?
Afin de préserver la cavité et ne pas perturber le déroulement de nos visites, nous n'autorisons pas l'utilisation des appareils photo et des caméras. Nous voudrions garder ce lieu un peu secret et mystérieux. Merci de respecter notre choix.
Puis-je apporter mes bottes ?
Non nous n'accepterons pas vos propres bottes afin d'éviter toutes contaminations de la grotte par des bactéries extérieures. De plus les bottes personnelles sont souvent trop courtes pour visiter notre grotte (nous fournissons des bottes cuissardes et nos pointures vont du 30 au 52).
Y a-t-il des visites en anglais ou autre langue étrangère ?
Toutes nos visites guidées sont en français, mais nous vous fournissons des livrets avec les traductions de la visite en Anglais, Hollandais, Allemand, Espagnol, Italien, Russe.